Layanan Call Center Bank Permata
Untuk membantu memberikan informasi atau memenuhi keperluan nasabah, call center merupakan layanan yang disediakan oleh berbagai bank. Salah satunya, PermataBank. Dengan layanan call center yang bagus, maka nasabah akan puas dengan pelayanan bank karena merasa terbantu.
PermataBank memiliki jaringan-jaringan distribusi bank yang berlokasi strategis di seluruh penjuru Tanah Air. Dikutip dari situs resmi PermataBank per 30 September 2020, layanan fisik bank Permata berada di sebanyak 62 kota dengan 304 kantor cabang, 4 layanan mobil branch, 23 layanan on-stop service untuk syariah dan 1 voice ID Call Center.
Tentang Bank Permata
Call Center Permata
Menurut sejarahnya, PermataBank merupakan bank hasil penggabungan atau merger dari lima bank, yaitu PT Bank Bali Tbk, PT Bank Artamedia, PT Bank Universal Tbk, PT Bank Prima Ekspress, dan PT Bank Patriot, pada tahun 2002.
Seiring dengan perkembangan usaha, pada 2004, Standard Chartered Bank dan PT Astra Internasional Tbk mengambil alih Bank Permata dan melakukan transformasi besar-besaran. Selanjutnya, sebagai wujud komitmennya terhadap PermataBank, kepemilikan gabungan pemegang saham utama ini meningkat menjadi 89,01% pada tahun 2006.
Adapun setelah melalui proses yang panjang, PermataBank mencatat sejarah baru di bulan Mei 2020 melalui transaksi akuisisi yang dilakukan oleh Bangkok Bank Public Company Limited ("Bangkok Bank"). Bangkok Bank resmi menjadi pemegang saham pengendali PermataBank setelah mengambilalih 89,12% saham PermataBank dari seluruh jumlah saham yang telah ditempatkan dan disetor oleh Standard Chartered Bank dan Astra Internasional.
PT Bank Permata Tbk memperoleh izin sebagai bank umum berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan No. 1937/U.M.II tanggal 19 Februari 1957.
Produk dan layanan yang disediakan Bank Permata meliputi Rekening Giro dan Tabungan, Deposito Berjangka, Reksa Dana, Obligasi, Pinjaman Perorangan, Kartu Kredit dan Hipotek untuk konsumen retail yang tersedia dalam Konvensional dan Syariah, Kredi Tanpa Agunan (KTA), Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Layanan Nasabah Priority dan Preferred , serta Wealth Management bagi nasabah yang ingin mengembangkan aset mereka dengan cara investasi.
Selain itu, ada juga pinjaman Modal Usaha, Dealer Finance, Join Finance, Transaksi Perbankan, Trade Finance, Forex, begitupun dengan layanan Sekuritas dan Jasa Agensi pengembangan bisnis SME dan Wholesale.
Untuk mendapatkan semua informasi di atas, tak perlu repot-repot ke kantor Bank Permata. Kamu bisa mengetahuinya dari call center Bank Permata. Bagaimana caranya? Berikut ini ulasannya.
Informasi Call Center Bank Permata
No. |
Nama Bank |
Call Center Bank |
---|---|---|
01 |
Permata |
1500111/(021) 29850611 |
Layanan Call Center Bank Permata
Bank Permata memiliki layanan PermataTel dan Voice ID, yakni Layanan Pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial yang dapat diakses kapan dan di mana pun.
Kamu bisa menikmati fitur Voice ID untuk membantu proses otentikasi saat menghubungi PermataTel agar lebih aman dan cepat.
Untuk tersambung dengan call center Bank Permata, hubungi 1500-111 dengan pembagian layanan:
- PermataTel (untuk semua masyarakat umum): 1500111-fixed line/ponsel
- Priority Banking (khusus nasabah yang masuk kategori nasabah prioritas): 1500100-fixed line/ponsel
- Preferred Banking (khusus nasabah premium): 1500110-fixed line/ponsel
- Layanan Call Center Retail & Syariah: 1500-111 dan (021) 29850611 atau email care@permatabank.co.id
- Corporate: 1500-399 atau email clientservices@permatabank.co.id
Catatan, saat menggunakan layanan call center PermataBank kamu tidak perlu menambahkan kode area di depan, baik itu menggunakan ponsel ataupun telepon rumah.
Setiap panggilan melalui telepon kabel, akan dikenakan tarif lokal. Sementara lewat telepon nirkabel/ponsel/smartphone, biayanya tergantung dari provider yang digunakan.
Jenis Pelayanan di Call Center Permata
Hampir semua kegiatan perbankan Bank Permata bisa dilakukan lewat nomor call center tersebut. Kamu bisa melakukan transaksi perbankan, membuat dan memblokir kartu kredit, menanyakan berbagai hal tentang akunmu, serta melakukan berbagai urusan perbankan lainnya.
Kamu bisa menanyakan berbagai hal umum informasi mengenai produk PermataBank atau ingin menanyakan seputar masalah perbankan.
Pelaporan dan pengaduan juga dapat dilakukan melalui call center PermataBank.
Call Center Bank Lainnya
Selain call center Permata, berikut ini adalah daftar call center bank di Indonesia lainnya.
Call Center Bank Umum Persero |
|
Nama Bank |
Call Center |
Bank BRI |
14017 atau 1500017 |
Bank Mandiri |
14000 |
Bank Permata |
1500046 |
Bank Permata |
1500286 |
Call Center Bank Swasta Nasional |
|
Nama Bank |
Call Center |
Bank Permata |
1500090 |
Bank Permata |
1500111 |
Bank BCA |
1500888 |
Bank Maybank |
1500611 |
Bank Panin |
1500678 atau 60678 |
Bank CIMB Niaga |
14041 |
Bank Permata |
14008 |
Bank Permata |
1500999 |
Bank Artha Graha Internasional |
08001918880 |
Bank Bumi Arta |
0212300 455 atau 0212300 893 |
Bank HSBC Indonesia |
1500700 |
Bank JTrust Indonesia |
1500615 |
Bank Mayapada Internasional |
1500029 |
Bank of India Indonesia |
0213500007 |
Bank Mualamat |
02180668060 |
Bank Mestika Dharma |
14083 |
Bank Shinhan Indonesia |
1500881 |
Bank Sinarmas |
1500153 atau 02150188888 |
Bank Maspion Indonesia |
0315316999 |
Bank Ganesha |
1500169 |
Bank ICBC Indonesia |
1500198 |
Bank QNB Indonesia |
02130055300 |
Bank Woori Saudara Indonesia |
1500012 |
Bank Permata |
08041500010 |
Bank KB Permata |
14005 |
Bank Syariah Indonesia |
14040 |
Bank KEB Hana Indonesia |
1500021 |
Bank MNC Internasional |
1500188 |
Bank Raya Indonesia |
1500494 |
Bank SBI Indonesia |
08001724636 atau 02139838747 |
Bank Permata Syariah |
08041500010 |
Bank Index Selindo |
1500670 |
Bank Mayora |
0215696695 |
Bank China Construction Bank Indonesia |
021566 3809 atau 021566 8292 |
Bank DBS Indonesia |
1500327 |
Bank Resona Perdania |
021570 1445 |
Bank Mizuho Indonesia |
021392-5222 |
Bank Capital Indonesia |
02127938883 |
Bank BNP Paribas Indonesia |
02150814789 |
Bank ANZ Indonesia |
08041000269 and 02180862030 |
Bank IBK Indonesia |
1500978 |
Bank Aladin Syariah |
02185500947 |
Bank CTBC Indonesia |
02125578787 |
Bank Commonwealth |
1500030 atau 02129352935 |
Bank Permata |
1500300 atau 02124505500 |
Bank Victoria Syariah |
1500977 |
Bank Jabar Banten Syariah |
1500727 |
Bank Jasa Jakarta |
0216920888 atau 0216920999 |
Bank Neo Commerce |
1500190 |
Bank Digital BCA |
1500668 |
Bank National NOBU |
1500278 |
Bank INA Perdana |
1500738 |
Bank Panin Syariah |
02156956100 |
Bank Prima Master |
0313991488 |
Bank KB Permata Syariah |
0212300912 |
Bank Sahabat Sampoerna |
1500035 |
Bank Oke Indonesia |
150112 |
Bank Amar Indonesia |
02140005859 |
Bank Seabank Indonesia |
1500130 |
Bank BCA Syariah |
1500888 |
Bank JAGO |
1500746 atau 02130000746 |
Bank Permata Syariah |
0211500300 |
Bank Multiarta Sentosa |
02130002500 |
Bank Fama Internasional |
1500333 |
Bank Mandiri Taspen |
14024 |
Bank Victoria Internasional |
0215228888 |
Bank Allo |
08041104110 |
Call Center Bank Pembangunan Daerah |
|
Nama Bank |
Call Center |
Bank Jawa Barat dan Banten |
14049 |
Bank DKI |
1500351 |
Bank Daerah Istimewa Yogyakarta |
0274375127 atau 08112993666 |
Bank Jawa Tengah |
14066 |
Bank Jawa Timur |
14044 |
Bank Jambi |
0741668612 |
Bank Aceh Syariah |
1500845 |
Bank Sumatera Utara |
14002 |
Bank Nagari |
150234 |
Bank Riau Kepri Syariah |
1500470 |
Bank Sumatera Selatan dan Bangka Belitung |
1500711 |
Bank Lampung |
1500575 |
Bank Kalimantan Selatan |
08001122000 |
Bank Kalimantan Barat |
08071888123 |
Bank Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara |
1500124 |
Bank Kalimantan Tengah |
1500526 |
Bank Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat |
1500855 |
Bank Sulawesi Utara dan Gorontalo |
1500659 |
Bank NTB Syariah |
1500667 |
Bank Bali |
1500844 |
Bank Nusa Tenggara Timur |
14013 |
Bank Maluku dan Maluku Utara |
0911354214 atau 0911354217 |
Bank Papua |
0967532011 |
Bank Bengkulu |
1500133 |
Bank Sulawesi Tengah |
0451457399 |
Bank Sulawesi Tenggara |
1500683 |
Bank Banter |
1500410 |
Call Center Bank yang Berkedudukan di Luar Negeri |
|
Nama Bank |
Call Center |
Bank Citibank |
0212529999 atau 1500335 |
Bank JP Morgan Chase |
02152918000 |
Bank of America |
02129553748 |
Bank Bangkok Indonesia |
0212311008 |
Bank MUFG |
02125538300 atau 02130048200 |
Bank Standard Chartered |
02157999988 |
Bank Deutsche AG |
02129644401 |