Mandiri Call: Layanan Call Center 24 Jam Bank Mandiri

Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan Pemerintah Indonesia. Ya, saat itu terjadi krisis ekonomi yang membuat empat bank milik Negara, yaitu Bank Bumi Daya (BBD), Bank Dagang Negara (BDN), Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo), digabungkan menjadi satu bank, yang kemudian diberi nama Bank Mandiri.

Dalam perjalanannya, Bank Mandiri terus mengembangkan produk-produk perbankannya. Mulai dari produk simpanan, pinjaman, hingga layanan perbankan secara digital. Bank Mandiri juga telah berhasil mencetak perkembangan yang signifikan dalam memberikan layanan bagi sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) serta ritel. Kinerja yang baik dan terus berkembang telah menempatkan Bank Mandiri sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia.

Layanan Bank Mandiri

Bank Mandiri

Bank Mandiri memberikan kemudahan bagi para nasabahnya dengan membuka layanan 24 jam. Demi kenyamanan pelanggan, layanan 24 jam Bank Mandiri didukung sistem yang bisa diakses kapan saja di mana pun kamu berada.

1. Layanan Call Center 24 Jam Bank Mandiri

   Melalui Mandiri Call, kamu bisa langsung berbicara kepada customer service untuk menyampaikan keluhan, meminta bantuan, atau menanyakan produk-produk Bank Mandiri.

   Mandiri Call dapat diakses melalui nomor 14000 bagi kamu yang berada di wilayah Indonesia. Bagi kamu yang berada di luar negeri, Mandiri Call dapat diakses di nomor (+6221) 5299-7777.

2. Layanan Akun Resmi WhatsApp Bank Mandiri

   Di tengah kemajuan teknologi perbankan, demi kenyamanan nasabah Bank Mandiri juga memiliki fasilitas layanan komunikasi dengan nasabah melalui aplikasi WhatsApp. Adapun nomor WhatsApp Bank Mandiri ialah +6281 184 14000. Untuk mengetahui apakah akun WhatsAppa tersebut resmi milik Bank Mandiri, simak ciri-ciri akun resmi WA Bank Mandiri berikut ini.

   • Nama akun Whatsapp resmi, yaitu Bank Mandiri dan terdapat logo centang hijau di sebelahnya.
   • Pada tampilan chat terdapat kotak pesan yang bertuliskan "Chat ini dengan akun bisnis resmi Bank Mandiri. Ketuk untuk info selengkapnya" atau "This chat is with the official business account of Bank Mandiri. Tap for more info".
   • Akan terlihat informasi yang bertuliskan “Akun Bisnis Resmi” atau “Official business account”saat kamu membuka profil secara lengkap.
   • Terdapat alamat kantor pusat Bank Mandiri.
   • Terdapat keterangan email dan website resmi Bank Mandiri.

3. Layanan Resmi Mandiri Lainnya

   Selain Mandiri Call, Mandiri WhatsApp, Bank Mandiri juga memiliki layanan via email: mandiricare@bankmandiri.co.id.

Apa Saja yang Bisa Dibantu oleh Layanan Mandiri Call 24 Jam?

Melalui Mandiri Call, kamu bisa bertanya ke customer service Mandiri seputar keluhan kartu kredit, kartu debit Mandiri, hingga informasi produk. Umumnya, nasabah menghubungi Mandiri Call ketika ada masalah seputar: 

• Kartu Debit: Kartu Debit Hilang, Kartu Mandiri Debit Terblokir, Kartu Mandiri Debit Tertelan di Mesin ATM, Lupa PIN ATM.
• Kartu Kredit: Kartu Kredit Hilang, Offer Limit karena Efek Kenaikan Limit Sementara, Permintaan Pergantian Nomor HP/Telepon, dan masih banyak lagi.

Berapa Biaya untuk Mengakses Layanan Mandiri Call?

Menghubungi Mandiri Call Center tidak lepas dari biaya. Tarif yang dikenakan, baik melalui telepon maupun smartphone, saat menghubungi Mandiri Call akan bergantung pada provider yang kamu gunakan.

Call Center Bank Lainnya

Selain call center BCA, berikut ini adalah daftar call center bank di Indonesia lainnya.