Kelebihan Bayar Kartu Kredit? Ini yang Perlu Dilakukan

Pernah tidak saat bayar tagihan kartu kredit, ternyata kamu bayar lebih banyak dari tagihan yang seharusnya dibayar? Misalnya, tagihanmu cuma Rp1,5 juta, tapi malah bayar Rp2 juta. Hal ini mungkin sering dialami oleh nasabah yang salah saat membaca tagihan atau iseng top-up biar limit lebih longgar. Tapi, sebenarnya hal ini bisa jadi masalah tidak, sih?

Yuk, simak pembahasan berikut ini.

Bingung cari kartu kredit terbaik? Cermati punya solusinya!

Bandingkan Produk Kartu Kredit Terbaik!  

Apa yang Terjadi Jika Kelebihan Bayar Kartu Kredit?

Kalau secara tidak sengaja membayar lebih dari tagihan kartu kredit, bank akan mencatat kelebihan itu sebagai saldo kredit positif. Bahasa mudahnya, bank sedang “berutang” ke nasabah. Jadi, lebih saldo akan mengurangi total tagihan bulan depan secara otomatis. Misalnya bulan ini kamu kelebihan bayar Rp500 ribu dan bulan depan tagihanmu Rp1 juta, maka kamu cuma perlu bayar Rp500 ribu nantinya.

Selain itu, kelebihan bayar ini juga akan menambah kembali limit kartu kreditmu. Jadi, kalau sebelumnya limitmu sudah dipotong karena melakukan transaksi besar, dengan kelebihan ini akan “mengisi ulang” sebagian limit tersebut. 

Meskipun kelebihan ini bukan pengganti pembayaran yang sah untuk bulan depan (karena tetap akan muncul tagihan baru), saldo positif ini bisa jadi sangat membantu mengurangi nominal tagihan, apalagi kalau kamu ingin meringankan atau melunasi tagihan lebih awal.

Yang terpenting, dana lebih ini tidak hangus dan tidak hilang, kecuali nasabah melakukan transaksi seperti penarikan tunai yang bisa dikenakan biaya. Selama dibiarkan saja, dana tersebut akan menjadi buffer yang bisa digunakan untuk bulan berikutnya. Jadi gak perlu panik, ya.

Apakah Dana Kelebihan Akan Dikembalikan?

Nah, banyak yang bertanya-tanya “Kalau saya mau ambil uang lebih bayar itu, bisa gak, sih?” Bisa kok, tapi ada prosesnya, ya. Sebagian bank memang memberikan opsi kepada nasabah untuk melakukan refund ke rekening tabungan pribadi, namun tetap ada prosedur dan butuh waktu. Berikut beberapa opsi yang bisa dipilih.

1. Otomatis Terpakai untuk Tagihan Selanjutnya

   Kebanyakan orang memilih untuk membiarkan kelebihan bayar ini tersimpan di akun kartu kredit mereka. Alasannya supaya lebih simpel dan nggak perlu ribet urus refund. Kelebihan bayar itu otomatis akan dipakai untuk memotong tagihan bulan depan. Dengan kata lain, nasabah tinggal bayar sisanya saja. Ini cocok untuk yang memang rajin menggunakan kartu kredit dan tidak butuh uang itu dalam waktu dekat.

2. Minta Refund Lewat Bank

   Kalau jumlah kelebihannya besar dan memang butuh uangnya, nasabah bisa minta pengembalian dana (refund) ke rekening. Beberapa bank besar seperti BCA, Mandiri, DBS, dan BNI menyediakan layanan ini. Nasabah cukup menghubungi call center atau datang ke kantor cabang, lalu isi formulir permintaan refund. Proses ini biasanya membutuhkan waktu antara 7 hingga 14 hari kerja, tergantung kebijakan bank.

   Perlu diketahui juga beberapa bank mungkin mengenakan biaya administrasi, antara Rp10 ribu sampai Rp25 ribu, tergantung jumlah yang ditarik dan kebijakan bank masing-masing. Jadi, pastikan untuk bertanya dulu soal syarat dan biayanya sebelum mengajukan refund, ya.

3. Transfer ke Rekening Tabungan

   Setelah refund disetujui, dana biasanya ditransfer ke rekening pribadi yang terdaftar di bank tersebut. Untuk yang kelebihan bayar dalam jumlah besar dan ingin memindahkan dananya ke rekening tabungan untuk kebutuhan lain, tidak perlu khawatir lagi, ya. Tapi tetap ingat, proses ini tidak instan. 

   Jadi, jangan menunggu sampai benar-benar butuh uangnya baru mengajukan refund, ya. Lebih baik langsung ajukan refund saat sadar kelebihan bayar tagihan kartu kredit.

Apa yang Perlu Dilakukan Kalau Bayar Kelebihan?

Saat lebih bayar, jangan langsung panik. Ikuti langkah berikut untuk memastikan dana itu tetap aman .

1. Cek Statement dan Aplikasi Secara Berkala

   Baiknya segera cek mutasi transaksi lewat aplikasi mobile banking atau statement bulanan. Pastikan dana yang ditransfer memang masuk dan tercatat sebagai saldo kredit positif. Jangan sampai kelebihan itu malah belum masuk karena salah nomor virtual account atau kesalahan teknis lainnya.

2. Pilih Mau Disimpan atau Ditarik?

   Kalau kelebihan bayar cuma Rp50 ribu atau Rp100 ribu, mungkin bisa dibiarkan saja untuk memotong tagihan selanjutnya. Tapi kalau sudah lebih dari Rp500 ribu atau bahkan jutaan, sebaiknya dipikirkan lagi. Apakah ingin uang itu masuk sebagai potongan tagihan bulan depan, atau lebih baik ditarik dan digunakan untuk kebutuhan lain?

3. Hubungi Bank untuk Refund

   Kalau sudah memilih untuk ambil kembali dana kelebihan tersebut, segera hubungi customer service bank penerbit kartu. Bisa melalui call center, live chat di aplikasi, atau datang langsung ke kantor cabang. Sampaikan dengan jelas bahwa kamu ingin menarik kelebihan dana dan minta cara pengajuan refund. Mereka biasanya akan meminta kamu melengkapi formulir dan data pendukung seperti nomor rekening.

4. Siapkan Data dan Tunggu Prosesnya

   Proses pengembalian dana ini biasanya tidak langsung cair. Jadi, siapkan dokumen pendukung dan sabar menunggu beberapa hari kerja. Saat proses ini, nasabah mungkin juga akan diminta menunjukkan bukti pembayaran atau rekening tujuan. Biaya administrasi, kalau ada, akan langsung dipotong dari dana refund.

5. Cek Ulang Limit dan Tagihan Setelah Refund

   Setelah proses selesai dan dana kembali ke rekening, pastikan juga limit kartu kredit kamu diperbarui. Jangan sampai refund malah bikin saldo tagihan berubah atau sistem salah menghitung tagihan berikutnya. Biasanya sistem akan menyesuaikan otomatis, tapi ada baiknya untuk pantau beberapa hari agar tidak terjadi error yang malah merugikanmu.

Baca juga: 3 Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Sistem Pembayaran Kartu Kredit

Gak Perlu Panik Saat Lebih Bayar Tagihan

Kelebihan bayar kartu kredit memang bisa bikin bingung, apalagi kalau nominalnya cukup besar. Tapi ternyata itu bukan masalah serius, loh. Dana lebih bayar lebih bisa otomatis mengurangi tagihan bulan depan, memperbesar limit, dan bisa jadi penyelamat kalau bulan berikutnya telat bayar. Tapi kalau memang merasa butuh uangnya, proses refund-nya juga cukup mudah, asal mau menunggu, ya.

Sebaiknya selalu periksa saldo dan mutasi secara rutin dan pastikan kamu tahu hakmu sebagai nasabah. Dengan begitu, kamu bisa tetap tenang, nyaman, dan aman saat menggunakan kartu kredit.